Cosa succede dopo aver inviato la richiesta?
La risposta breve
La legge una persona del nostro team e vi risponde: «parliamone» oppure un «non ancora» sincero, con il motivo. Poi si parte in piccolo.
Risposta di Michael Goldstein · fondatore di Bella Principessa
La risposta completa
Nessun buco nero. La legge una persona.
Cosa succede dopo
- La leggiamo. Ogni richiesta arriva a una persona del nostro team, non a una risposta automatica.
- Rispondiamo. O «parliamone», o un «non ancora» sincero, con il motivo.
- Ci sentiamo. Se c’è sintonia, una telefonata sul vostro mercato, i vostri clienti, le vostre licenze e su come vendete il Prosecco oggi.
- Partiamo in piccolo. Pochi punti vendita, pochi locali, un quartiere.
- Cresciamo insieme. Quando lì vende, lo rifacciamo nella zona accanto. Gli errori restano piccoli. Il successo viaggia.
Come avere una risposta più rapida e più utile
Diteci più di quanto pensiate sia necessario. Le richieste migliori indicano:
- Chi siete: distributore, importatore, agente, negozio, catena, bar, ristorante, hotel o evento.
- Dove siete: città e stato, oppure paese.
- Che licenze avete: quelle che vi permettono di comprare, vendere o servire vino.
- A chi vendete, e quanto spumante passa, più o meno, dalla vostra attività.
- Cosa trattate oggi, e perché state cercando.
- Cosa vorreste da noi.
Meglio precisi che cortesi. «Due wine bar a Miami che servono 30 bottiglie di Prosecco a settimana» ci dice molto più di «interessati al vostro marchio».
Quando la risposta è «non ancora»
Di solito è una questione geografica. Apriamo uno stato alla volta1, quindi un ottimo partner in uno stato che non abbiamo ancora aperto si sentirà dire «non ancora». Teniamo i suoi dati e torniamo a farci vivi quando tocca al suo stato. Oggi Bella Principessa è distribuita solo negli Stati Uniti, in Florida: l’Italia non è tra i mercati aperti.
Cosa non faremo
Promettere più di quanto possiamo mantenere. Chiedervi di mettere in assortimento un marchio che nel vostro mercato nessuno conosce e lasciarvi a venderlo da soli. Prima le prove, poi i volumi, per entrambi.
Vedi anche: Come si diventa distributori di Bella Principessa? · Come può il mio negozio vendere Bella Principessa? ·
Organizzo un evento. Come possiamo collaborare con Bella Principessa?
Fonti
- Hillebrand Gori: il sistema a tre livelli negli Stati Uniti (in inglese): ogni stato fissa le proprie regole per la vendita.
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